Informatie over bezwaar Venice Homes & Holidays

توفر Venice Homes and Holidays شققا مشرقة تقع في مواقع مختلفة في وسط مدينة البندقية التاريخي. تشمل الشقق كتيب تعليمات وخريطة لمدينة البندقية ومعلومات سياحية، كما يتم توفير بياضات الأسرّة والحمامات. يجيد الموظفون في Venice Holidays التحدث بعدة لغات، ويمكنهم تقديم خدمات إضافية تشمل التنظيف الإضافي أو حجز جولات بصحبة مرشدين.

يرجى إبلاغ مكان الإقامة بموعد وصولكم المتوقع قبل يومين على الأقل لترتيب تسجيل الوصول، ولا يتم ضمان تسجيل الوصول إذا لم يتم ترتيب ذلك مسبقاً. يتم تسجيل الوصول من الساعة 8 مساءً وحتى الساعة 11 مساءً مقابل تكلفة إضافية بقيمة 30 يورو، ويخضع تسجيل الوصول بعد الساعة 11 مساءً لتكلفة إضافية بقيمة 50 يورو. سوف يلتقي بكم أحد الموظفين في نقطة الالتقاء المتفق عليها أو عند أقرب محطة حافلات مائية لمرافقتكم إلى الشقة وإتمام عملية تسجيل الوصول. يُرجى الملاحظة أنه يجب دفع مبلغ تأمين قدره 300 يورو عند الوصول، وسيتم استرداد هذا المبلغ عند تسجيل المغادرة بعد التحقق من عدم وجود أضرار. يُرجى الاتصال بمكان الإقامة مسبقاً في حال السفر برفقة حيوانات أليفة، وذلك للتحقق فيما إذا كان مكان الإقامة الذي تم اختياره مناسباً. يحتفظ مكان الإقامة بحق رفض دخول أي ضيوف إضافيين يتجاوزون عدد الضيوف المذكور في الحجز. سيطلب من الضيوف عند تسجيل الوصول إظهار بطاقة هوية تحتوي على صورة شخصية وبطاقة ائتمان. يرجى ملاحظة أن جميع الطلبات الخاصة ستكون رهنًا بالتوافر وقد تستلزم تكاليف إضافية. يرجى إبلاغ Venice Homes & Holidays بشكل مسبق بوقت وصولك المتوقع. بإمكانك استخدام حقل الطلبات الخاصة أثناء عملية الحجز أو يمكنك التواصل مع مكان الإقامة مباشرةًً من خلال معلومات التواصل المذكورة في تأكيد الحجز. يتطلب دفع عربون بقيمة EUR 200 عند تسجيل الوصول لتغطية المصروفات العرضية. سوف يكون قابل للاسترداد بالكامل عند تسجيل المغادرة ويخضع لنتيجة فحص التلفيات في مكان الإقامة.