Informatie over bezwaar Herzen House

Hotel Herzen House usytuowany jest w centrum Sankt Petersburga. Plac Pałacowy i ulicę Newski Prospekt dzielą od niego 2 minuty spacerem. Hotel oferuje zakwaterowanie w pokojach z telewizorem LCD, bezpłatne WiFi oraz bezpłatne przekąski, które podawane są przez cały dzień. Wszystkie pokoje są klimatyzowane i mieszczą łazienkę z wanną lub prysznicem. Każdy z nich wyposażony jest w biurko i telewizor z dostępem do kanałów satelitarnych. Hotel dysponuje pokojami dla alergików, w których przygotowano dla nich poduszki i kołdry antyalergiczne. Podłogi w większości z nich wyłożono korkiem. Każdego ranka serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które obejmuje sezonowe owoce i słodkie wypieki. Goście mogą skorzystać z usług konsjerża, który służy pomocą w rezerwacji biletów lotniczych i kolejowych oraz biletów do teatru i na koncerty, a także rezerwacji stolika w restauracji. Ponadto hotel oferuje transfer i pomoc w procedurach wizowych. Państwowe Muzeum Ermitażu dzieli od hotelu niespełna 10 minut spacerem. Na terenie hotelu znajduje się punkt informacji turystycznej, którego personel udostępnia Gościom bezpłatne plany miasta i organizuje wycieczki ze zwiedzaniem.

W hotelu obowiązuje całkowity zakaz palenia. Za palenie na terenie hotelu lub w pokojach pobrana zostanie opłata za sprzątanie w wysokości 3000 RUB. Zgodnie z rosyjskim prawem w momencie zameldowania obywatele Federacji Rosyjskiej muszą okazać paszport, a obcokrajowy – także wizę i kartę migracyjną. Rejestracja jest obowiązkowa i bezpłatna. Hotel zastrzega sobie prawo do dokonania preautoryzacji karty kredytowej, której użyto do dokonania rezerwacji, przed przyjazdem Gości. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.