Informatie over bezwaar Q1 Resort & Spa

Het Q1 Resort & Spa heeft een uitkijkterras aan het strand op 230 meter boven Surfers Paradise met een uitzicht van 360 graden over het binnenland van de Gold Coast, de Stille Oceaan en Byron Bay. Alle accommodaties beschikken over een bubbelbad. Sommige bieden ook een balkon of een panoramisch uitzicht op de oceaan. De luxe appartementen van het Q1 zijn allemaal voorzien van een keuken, wasfaciliteiten en een televisie met kabelzenders. Ze hebben allemaal een eigen parkeerplaats. Tot de recreatieve faciliteiten behoren de Q1 Spa, een verwarmd zwembad waar u baantjes kunt trekken, 2 lagunezwembaden en een eigen mini-theater. Het Q1 heeft een eigen restaurant en bar, of u kunt de eetgelegenheden in Surfers Paradise verkennen. Er is een beperkt aantal Chinees sprekende medewerkers beschikbaar.

Bij Q1 Resort & Spa zijn feesten niet toegestaan: let op, grote bijeenkomsten of feesten in van wat voor vorm dan ook, met inbegrip van vooraf georganiseerde feesten met entertainment, worden niet getolereerd. U wordt uit de accommodatie gezet en krijgt geen geld terug. In de appartementen zijn na 22:00 uur uitsluitend geregistreerde gasten toegestaan. Bij deze accommodatie is roken ten strengste verboden, ook op de balkons. Als geconstateerd wordt dat er in de kamers gerookt is, worden extra onkosten van AUD 500 in rekening gebracht. Dit bedrag wordt opnieuw in rekening gebracht als de regel wederom wordt overtreden, en u kunt dat uit de accommodatie gezet worden, zonder recht op restitutie. Bij het inchecken dient u een geldige creditcard te overleggen. De naam op de creditcard dient overeen te komen met de naam van de gast op de reserveringsbevestiging. Deze accommodatie vereist een creditcard pre-autorisatie bij het inchecken. Deze borg wordt bij vertrek gerestitueerd. U kunt niet in contanten betalen. Houd er rekening mee dat de accommodatie geen regels, procedures of middelen heeft om tegemoet te komen aan de unieke behoeften van net afgestudeerde scholieren tijdens de jaarlijkse 'Schoolies Week'. Er kan geen gekwalificeerd beveiligingspersoneel worden ingezet om de veiligheid en het comfort van schoolverlaters in deze periode te garanderen. Gasten jonger dan 18 jaar dienen te worden vergezeld door een ouder of voogd. Het pand heeft het recht een reservering te weigeren als de legale voogd van 18 jaar geen geldig identiteitsbewijs met foto of bewijs van voogdijschap kan overleggen bij het inchecken, dan wel bewijs dat ze daadwerkelijk het appartement geboekt hebben. Er geldt een niet-restitueerbare toeslag van 1,3% voor betalingen met creditcards van Visa of MasterCard. Er geldt een niet-restitueerbare toeslag van 3,36% voor betalingen met creditcards van American Express.