Informatie over bezwaar Venice Homes & Holidays

Le Venice Homes & Holidays propose des appartements lumineux situés dans différents bâtiments du centre historique de Venise. Dans chacun d'entre eux, vous trouverez un livret d'instructions, une carte de Venise et des informations touristiques. Le linge de lit et les serviettes de toilette sont fournis sur place. Le personnel polyglotte du Venice Holidays assure différents services, comme un ménage supplémentaire ou la réservation de visites guidées.

Veuillez informer l'établissement au moins 2 jours à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver afin d'organiser votre enregistrement. Dans le cas contraire, l'enregistrement ne pourra être garanti. L'enregistrement entre 20h00 et 23h00 entraîne un supplément de 30 EUR. Vous devrez vous acquitter de frais supplémentaires de 50 EUR si vous vous enregistrez après 23h00. Un membre du personnel viendra vous chercher à l'endroit convenu ou à l'arrêt de vaporetto (bateau-bus) le plus proche, puis vous conduira à votre appartement pour procéder à l'enregistrement. Veuillez noter que vous devrez verser un dépôt de garantie de 300 EUR à votre arrivée. Il vous sera remboursé à votre départ, sous réserve d'un état des lieux satisfaisant de votre hébergement. Si vous voyagez avec des animaux domestiques, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de vérifier si votre hébergement peut les accueillir. L'établissement se réserve le droit de refuser toute personne supplémentaire dont le nom ne figure pas sur la réservation. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Veuillez informer l'établissement Venice Homes & Holidays à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Un dépôt de garantie de 200 EUR vous sera demandé à l’arrivée pour couvrir d’éventuels dommages. Il vous sera entièrement remboursé le jour du départ, si aucun dégât n’a été constaté dans l’hébergement pendant votre séjour.