Informatie over bezwaar The Royal Islander – An All Suites Resort

Situé sur le front de mer, ce complexe abrite des piscines extérieures et des courts de tennis. Les chambres et les suites bénéficient d'une connexion Wi-Fi gratuite ainsi que d'une vue sur la mer des Caraïbes et le lagon Nichupté. Implanté dans la zone hôtelière de Cancún, le Royal Islander assure un service de navette gratuit entre plusieurs complexes partenaires. Le port de plaisance privé du Royal propose des locations de bateau gratuites et des cours de voile sur le lagon. Les élégantes chambres climatisées avec télévision par câble sont dotées d'un plateau/bouilloire et d'un réfrigérateur. Les suites possèdent également une grande terrasse, une cuisine entièrement équipée et un salon. Les salles de bains sont munies d'un sèche-cheveux. Vous savourerez une cuisine internationale et des fruits de mer au restaurant Cayo Largo. Le Tacos Paco, quant à lui, sert des plats Tex-Mex. Un service de livraison de pizza et une épicerie sont également à votre disposition.

Veuillez noter que si vous séjournez dans l'établissement un samedi soir, il se peut que vous deviez changer de chambre. L'établissement fera tout son possible pour vous éviter ce désagrément et s'engage à faciliter ce changement de chambre s'il ne peut être évité. Une personne au moins parmi les occupants de chaque suite doit être âgée de plus de 25 ans. Elle sera responsable des autres occupants. Le paiement des frais de réservation apparaîtra sur votre relevé de carte de crédit avec le libellé suivant : ROYALRES ou Royal Reservation, Ft Lauderdale, FL - USA. Veuillez contacter l'établissement pour toute question concernant la facturation de cette réservation. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée pour le paiement doit correspondre au nom de l'une des personnes figurant sur la réservation. Lors de l'enregistrement, vous devrez présenter cette même carte de crédit et une pièce d'identité officielle. À votre arrivée, vous devrez verser un dépôt de garantie de 500 USD pour les éventuels frais supplémentaires. Cette somme est entièrement remboursable le jour de votre départ, sous réserve d'un état des lieux satisfaisant de l'hébergement. Les conditions suivantes s'appliquent pour tout départ anticipé : aucun remboursement n'est accordé en cas d'annulation ou de modification effectuées après l'enregistrement. Lors de l'enregistrement, vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo délivrée par une autorité gouvernementale et verser un dépôt de garantie, en espèces ou par carte de crédit, servant à couvrir les éventuels frais supplémentaires. L'établissement ne fournit pas de lit d'appoint. Le service de femme de chambre est assuré tous les jours, sauf les dimanches et les jours fériés mexicains. L'établissement ne fournit pas d'articles de toilette.