Informatie over bezwaar The Royal Islander – An All Suites Resort

Ovaj resort smješten je neposredno uz plažu, a uključuje vanjske bazene i teniske terene. Iz soba i suiteva s besplatnim bežičnim pristupom internetu (WiFi) pruža se pogled na Karipsko more i lagunu Nichupté. Resort Royal Islander nalazi se u hotelskoj zoni Cancuna i nudi besplatnu uslugu prijevoza između nekoliko sestrinskih resorta. U privatnoj marini Royal gostima su na raspolaganju besplatan najam broda i tečaj jedrenja u laguni. Sve elegantno uređene i klimatizirane sobe sadrže TV s kabelskim programima, aparat za pripremu kave i hladnjak. Suitevi također imaju veliku terasu, potpuno opremljenu kuhinju i dnevni boravak. Kupaonice su opremljene sušilom za kosu. U restoranu Cayo Largo poslužuju se jela međunarodne kuhinje i plodovi mora, a Paco's Tacos nudi jela Tex-Mex kuhinje. Dostupni su i usluga dostave pizze te trgovina prehrambenih proizvoda.

Napomena: U slučaju rezervacija koje uključuju boravak tijekom subotnje večeri, postoji mogućnost da će se gosti morati premjestiti u drugu smještajnu jedinicu. Objekt će nastojati izbjeći takve slučajeve, ali ako ne uspije, izravno će surađivati s gostima kako bi ubrzao navedeni postupak. Najmanje 1 osoba koja boravi u suiteu mora biti starija od 25 godina. Ova osoba snosi odgovornost za ostale goste u suiteu. Iznos rezervacije gosta na bankovnom izvodu kreditne kartice bit će naznačen pod nazivom: ROYALRES ili Royal Reservation, Ft Lauderdale, FL - USA. Goste se moli da se obrate osoblju objekta za sva pitanja o iznosu rezervacije. Ime na kreditnoj kartici korištenoj tijekom rezervacije mora biti istovjetno imenu jednog gosta na rezervaciji. Molimo, imajte na umu da su gosti prilikom prijave dužni predočiti istu kreditnu karticu i službenu osobnu ispravu. Prilikom prijave potrebno je uplatiti sigurnosni polog u iznosu od 500 američkih dolara (USD) za slučaj nepredviđenih troškova. Cjelokupan iznos pologa bit će vraćen gostima nakon pregleda smještajne jedinice prilikom odjave. Uvjeti prijevremenog odlaska: U slučaju otkazivanja ili promjene rezervacije nakon prijave povrat novca nije moguć. Prilikom prijave gosti su dužni predočiti osobnu ispravu s fotografijom i kreditnu karticu ili uplatiti gotovinski polog za slučaj nepredviđenih troškova. U jedinice nije moguće smjestiti pomoćne ležajeve. Usluga pospremanja na raspolaganju je svakim danom osim nedjeljom i meksičkim državnim praznicima. Kupaonska oprema nije dostupna tijekom boravka.